Polityka wysyłki
Polityka wysyłki SmokeLock™
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy zamówienia wynosi 4–10 dni.
Termin liczony jest zgodnie z informacjami dotyczącymi realizacji i wysyłki prezentowanymi przy zamówieniu.
W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od sklepu, takich jak opóźnienia przewoźnika, okresy świąteczne lub zwiększone obciążenie sieci logistycznej, termin może ulec zmianie.
Koszt dostawy
Dokładny koszt dostawy jest przedstawiany klientowi przed finalizacją zamówienia.
Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest bezpłatna dostawa, informacja o tym zostanie wyświetlona podczas zakupów.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli wybrana metoda dostawy umożliwia śledzenie, po nadaniu zamówienia klient otrzyma informacje potrzebne do sprawdzenia statusu przesyłki.
Prawidłowy adres
Klient jest odpowiedzialny za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.
Jeśli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji, zmiana adresu może nie być możliwa.
Problemy z przesyłką
Jeżeli zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie, paczka jest uszkodzona lub wystąpił inny problem z dostawą, napisz do nas:
W wiadomości podaj numer zamówienia.